Kaki21 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai ahli platform kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Kaki21 dilindungi dengan penyulitan tahap industri.
Kaki21 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.
Data ahli disimpan di pelayan yang dipantau sepanjang masa dengan kawalan akses yang ketat dan berlapis.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengendalian data peribadi oleh Kaki21. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti sebelum meneruskan pendaftaran.
Kaki21 menghormati privasi setiap ahli dan pengunjung platform kami. Sebagai platform permainan dalam talian yang dipercayai di Malaysia, kami sedar bahawa kepercayaan anda bergantung bukan sahaja kepada kualiti pengalaman permainan, tetapi juga kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan jenis data yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan tersebut, pihak yang mungkin menerimanya, tempoh penyimpanan, serta langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan bagi memastikan data anda sentiasa dilindungi. Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan melalui laman web Kaki21 dan aplikasi mudah alih kami.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan yang tidak dijawab dalam dokumen ini, anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui butiran yang disediakan dalam Seksyen 10.
Kaki21 mengumpulkan pelbagai jenis data daripada ahli bagi memastikan platform berfungsi dengan lancar, selamat dan mematuhi keperluan perundangan. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti (KYC) dan pendaftaran akaun |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi, notifikasi dan pengesahan akaun |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, rekod deposit dan pengeluaran | Pemprosesan pembayaran dan pencegahan penipuan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan, pengesanan penipuan dan analitik platform |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, jenis permainan | Pemantauan permainan bertanggungjawab dan penambahbaikan produk |
| Data Lokasi | Negara atau wilayah berdasarkan IP | Pematuhan perundangan dan sekatan geografi |
Kami juga boleh menerima data tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti dan agensi pencegahan penipuan, bagi membantu mengesahkan ketepatan maklumat yang anda berikan.
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kaki21 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
Kaki21 hanya menggunakan data anda berdasarkan asas undang-undang yang sah, termasuk pematuhan kontrak, kewajipan undang-undang, kepentingan sah platform, dan persetujuan anda di mana berkaitan.
Kaki21 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang memastikan mereka mengendalikan maklumat anda mengikut piawaian yang setara dengan Dasar Privasi kami.
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak bagi Kaki21. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi bagi memastikan data anda selamat daripada akses, pengubahan atau pendedahan yang tidak dibenarkan.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan:
Tempoh Penyimpanan Data: Kami menyimpan data peribadi ahli selama tempoh akaun aktif dan untuk tempoh masa tambahan yang diwajibkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun, biasanya antara 5 hingga 7 tahun bergantung kepada jenis data dan keperluan perundangan yang terpakai.
Peringatan Keselamatan: Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapapun.
Kaki21 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
Sebagai ahli Kaki21, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan tanpa kerenah birokrasi.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta ia diperbetulkan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mengikat kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa siasatan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.
Platform Kaki21 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah had umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform kami dinasihatkan untuk menghubungi kami dengan segera.
Kaki21 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, teknologi yang digunakan, atau keperluan undang-undang yang berkaitan.
Apabila perubahan yang ketara dilakukan, kami akan:
Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan bermakna anda telah menerima dan bersetuju dengan dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dikendalikan dengan serius dan dijawab dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan hak data formal, tempoh respons adalah sehingga 30 hari kalendar mengikut keperluan undang-undang.
Lebih daripada sekadar dokumen, privasi adalah nilai teras dalam setiap keputusan yang kami buat di Kaki21.
Kami percaya ahli berhak tahu apa yang berlaku dengan data mereka. Itulah sebabnya dokumen ini ditulis dengan bahasa yang jelas, bukan penuh dengan jargon undang-undang yang mengelirukan.
Dari penyulitan data hinggalah kepada kawalan akses dalaman yang ketat, kami melabur dalam teknologi keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform. Tiada pengumpulan data berlebihan atau yang tidak relevan dengan perkhidmatan yang anda gunakan.
Daftar bersama Kaki21 dan nikmati pengalaman permainan yang selamat dengan jaminan privasi yang kami pertahankan setiap hari.